Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Waterproof digital media design GmbH
Eggenrain 16
5444 Künten
Svizzera
thomas@waterproof.li

Sito wpinvoicer.ch

Questo sito non utilizza cookie né servizi di analisi, tracciamento o pubblicità. A ogni visita il nostro server web registra dati tecnicamente necessari (indirizzo IP, data e ora, pagina visitata, tipo di browser) in file di log. Li usiamo solo per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e li cancelliamo regolarmente. Il sito è gestito sul nostro server in Svizzera.

Dati sul vostro dispositivo

Senza account, tutto ciò che inserite – dati aziendali, clienti, articoli e fatture – viene salvato solo sul vostro dispositivo e non ci viene trasmesso. L’app non contiene pubblicità, tracciamento né strumenti di analisi.

Fotocamera, Face ID e impronta digitale

L’app utilizza la fotocamera solo per scansionare il codice mostrato durante l’accesso all’app web; nessuna immagine viene salvata o trasmessa. Se proteggete l’app con Face ID, Touch ID o impronta digitale, la verifica è eseguita dal sistema operativo del vostro dispositivo – non riceviamo alcun dato biometrico. L’app salva i dati di accesso in forma cifrata sul vostro dispositivo.

Account facoltativo e sincronizzazione

Se create un account per usare WP-Invoicer su più dispositivi o in team, trattiamo il vostro nome e indirizzo e-mail, la password (salvata solo come hash sicuro), i nomi dei dispositivi collegati e i dati sincronizzati (profilo aziendale, logo, clienti, articoli e fatture). Utilizziamo questi dati esclusivamente per la sincronizzazione. Tutte le connessioni sono cifrate (HTTPS).

App web

L’app web all’indirizzo mobile.wpinvoicer.ch/web usa lo stesso account. L’accesso richiede la password e una conferma nell’app WP-Invoicer sul telefono. Usiamo solo cookie tecnicamente necessari (sessione di accesso e token di sicurezza), che vengono eliminati alla disconnessione o al più tardi dopo 12 ore. Registriamo il tipo di browser e l’indirizzo IP di ogni accesso, affinché possiate verificarli nell’app.

Dati dei vostri clienti

Trattiamo i dati dei clienti che inserite solo per vostro conto e solo per la sincronizzazione. In qualità di azienda, siete responsabili del loro uso conforme alla legge.

Luogo di conservazione e comunicazione

Il server di sincronizzazione è gestito da noi in Svizzera. Non vendiamo i vostri dati e non li trasmettiamo a terzi, salvo obbligo di legge o su vostra richiesta (vedi «Collegamento a software di contabilità», «Abbonamento di sincronizzazione» e «E-mail»). Quando condividete un PDF (ad es. via e-mail), l’app scelta lo tratta secondo le proprie condizioni.

Collegamento a software di contabilità

Se la vostra azienda collega WP-Invoicer a bexio o Abacus, le fatture e i relativi dati dei clienti vengono trasmessi a tale sistema su vostra richiesta e lo stato dei pagamenti viene riletto. I dati di accesso (token, secret client) vengono salvati cifrati sul nostro server. bexio e Abacus trattano i dati secondo le proprie condizioni; la vostra azienda è responsabile di questa trasmissione.

Collegamento bancario e pagamenti in entrata

Se la vostra azienda collega il proprio conto bancario tramite EBICS o importa file bancari (camt.053 / camt.054) nell’app web, il nostro server scarica su vostra richiesta gli estratti conto e gli avvisi di accredito dalla vostra banca. Conserviamo solo i pagamenti in entrata – data, importo, valuta, riferimento di pagamento, nome di chi paga e comunicazione – per assegnarli alle vostre fatture; gli addebiti e i file bancari stessi non vengono salvati. Questi dati di pagamento vengono cancellati dopo 24 mesi, o prima insieme al conto aziendale. Le chiavi del collegamento bancario sono salvate in forma cifrata; la chiave che servirebbe per firmare ordini di pagamento viene cancellata subito dopo la configurazione – tramite questo collegamento non è quindi mai possibile effettuare pagamenti.

Eliminare l’account

Per eliminare il vostro account WP-Invoicer e i dati collegati:

1. Aprite WP-Invoicer su iPhone o Android.
2. Toccate Impostazioni → Account e sincronizzazione → Elimina account e confermate con la password.

L’account, gli accessi dei dispositivi e gli account aziendali usati solo da voi vengono eliminati subito dal server; dalle copie di sicurezza scompaiono al più tardi dopo 30 giorni. Gli account aziendali condivisi con altri membri del team restano a loro disposizione.

Se non potete più usare l’app, scriveteci dall’indirizzo e-mail del vostro account a invoicer@waterproof.li – elimineremo l’account entro 30 giorni.

Conservazione e cancellazione

I vostri dati sono conservati finché esiste il vostro account. Potete eliminare l’account in qualsiasi momento nell’app (Impostazioni → Account e sincronizzazione → Elimina account); verrà quindi rimosso dal server. Gli account aziendali condivisi con altri membri del team restano a loro disposizione. Le copie di sicurezza vengono sovrascritte al più tardi dopo 30 giorni. I dati salvati solo sul dispositivo vengono rimossi eliminando l’app.

Abbonamento di sincronizzazione

La sincronizzazione è gratuita per 7 giorni. In seguito il titolare di un account aziendale ha bisogno di un abbonamento (CHF 1.– al mese o CHF 10.– all’anno); i membri del team non pagano. L’abbonamento si acquista e si paga nell’App Store (Apple) o su Google Play (Google) secondo le loro condizioni – non riceviamo mai i vostri dati di pagamento. Affinché un acquisto possa essere usato solo con il vostro account, l’app trasmette allo store un identificativo casuale del vostro account. Il nostro server chiede poi ad Apple o Google lo stato dell’abbonamento (prodotto, numero d’acquisto o di transazione, data di inizio, rinnovo e scadenza, disdetta, acquisto di prova), e Apple e Google informano il nostro server su rinnovi e disdette. Usiamo queste informazioni solo per attivare la sincronizzazione. Sono conservate finché esiste il vostro account; dopo l’eliminazione dell’account, i dati d’acquisto restano conservati senza nome né indirizzo e-mail per il tempo richiesto dalla legge per la contabilità (al massimo 10 anni).

E-mail

Vi inviamo solo le e-mail necessarie per il vostro account – ad esempio un link per scegliere una nuova password quando usate «Password dimenticata?» e un avviso quando la password è stata modificata. Vengono inviate tramite il nostro fornitore di posta elettronica e non contengono dati delle vostre fatture. Per l’assistenza registriamo destinatario, oggetto, ora ed esito di ogni e-mail e cancelliamo queste informazioni dopo 12 mesi.

Richieste di supporto

Se ci contattate tramite il modulo di supporto sul nostro sito web o via e-mail, trattiamo il vostro nome, indirizzo e-mail, messaggio ed eventuali allegati nel nostro sistema di ticket (Zammad, support.waterproof.li) per rispondere alla vostra richiesta. Conserviamo questa corrispondenza finché è necessaria per la richiesta e per eventuali domande successive, e finché la legge lo richiede.

I vostri diritti

Potete chiedere informazioni sui vostri dati, la loro rettifica o cancellazione e ricevere i vostri dati in un formato comune. Rivolgetevi all’indirizzo indicato sopra. Potete inoltre presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione attuale è sempre disponibile nell’app e su mobile.wpinvoicer.ch/privacy.